ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTER/AMEX/DINERSとなります。

【代金引換】
お買い上げ商品の合計金額が22,000円(税込)未満の場合、手数料 330円。
お買い上げ商品の合計金額が22,000円(税込)以上の場合、手数料 無料。

【あと払い(ペイディ)】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

あと払い(ペイディ)に関してのお問い合わせは下記のWEBサイトからお願いいたします。
⇒【Paidyに関してのお問合せ】

ポイントについて

Cour Carre an ONLINE STOREでお買い物をするとショッピングポイントが付与されます。
貯まったショッピングポイントは、次回以降のお買い物の際にONLINE STOREのみでご利用が可能です。
ご利用いただけるショッピングポイントは会員ページにてご確認ください。

【ポイント還元について】
・商品代金のみ対象となります。（消費税・送料・代引手数料は対象外）
・商品代金の3%分のポイントが付与されます。
・セール商品は対象外です。
・一部対象外商品もございます。

【ポイント付与のタイミング】
・配送完了後に付与されます。
※返品があった場合は無効となります。

 【ポイントの有効期限】
・最終購入日から1年です。
有効期限を過ぎるとショッピングポイントはすべて失効となりますのでご注意下さい。

【ポイント利用対象】
・商品代金のみご利用可能です。
※送料・手数料にはご利用いただけません。
※ご注文確定後のショッピングポイントのご利用変更はお受け出来かねます。

【ポイント利用条件】
・1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
・1ポイントからご利用可能です。

配送について

配送はゆうパック便にてお届けいたします。

送料は全国一律550円となります。※但し、沖縄県は880円となります。
お買い上げ商品の合計金額が22,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品の可否】
 初期不良・弊社手違い等が合った場合は、商品到着後8日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 

 【返品の条件】
 以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・商品タグを紛失した場合
・セール対象商品

 【返品にかかる送料負担の有無】
 返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
　住所　：東京都品川区東品川4-12-6 品川シーサイドキャナルタワー21階
 会社名　：クールカレアン株式会社
 電話番号：03-6712-3454